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上海大展金属材料有限公司对内不断提高员工素质,对外坚持“诚信为本,追求卓越”的营销理念,坚持营销创新,提高服务质量。公司全体员工以“忠诚企业,勤奋工作,精益求精、共创一流”为使命,竭诚为客户提供优质高效的服务,与广大客户一起共同开创美好的未来!


客户服务宗旨:

“信守承诺,打造品牌,合作双赢”。


客户服务目的:

详细了解客户的需求与期望,使客户感到从大展购买产品就是购买放心与满意。


客户服务内容:

1)听取客户对大展的意见、看法;

2)建立“产品质量异议处理”流程;

3)开通客户服务热线:    

“客户永远是我们的上帝”,客户的需求是大展人的追求,客户满意是大展人一个长久的工作,开展客户服务是大展人提升自己的服务质量的开始,只有客户的成功,才有大展的发展。为长期、更好地服务于客户,上海大展专门成立客户服务部,帮助客户了解、熟悉本公司所售产品的性能、适用范围和使用方法,及时处理客户对产品质量的投诉,了解客户的需求、听取客户的建议。

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